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Con Iliad blocco Sim solo tramite documenti cartacei, per i clienti un disagio in caso di furto.
Il furto o lo smarrimento dello smartphone rende tutti un po nervosi a causa di tanti problemi dovuti alla perdita di numeri importanti e foto a cui si è legati. Tutti gli operatori telefonici hanno un servizio che permette il blocco della sim e del cellulare stesso.
Iliad a differenza di tutti gli altri operatori , purtroppo , non ha un sistema istantaneo telefonico ma il blocco della sim è possibile solo compilando un modulo che dovrà essere inviato via posta o via fax.
Il modulo è possibile trovarlo nella sezione moduli del sito Iliad sotto la voce Richiesta di blocco/sblocco della SIM iliad e del codice IMEI”. I campi da compilare sono nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo di residenza, in questo modo si dichiara di essere il possessore della Sim. Bisogna inoltre indicare se si vuole bloccare una sim o sbloccare una sim bloccata in precedenza.
All’avvenuta compilazione bisogna inviare il modulo via fax al numero +390230377960 oppure inviarlo via posta all’indirizzo Iliad Italia S.p.A. CP 14106, 20146 Milano. Insieme ad esso bisogna allegare una copia del documento per dimostrare che siamo noi a richiedere il blocco e non una terza persona e , in caso di furto , anche la copia della denuncia.
Sarà quindi inutile chiamare il servizio clienti al numero 177 , ma Iliad assicura che dal momento della richiesta passano poche ore per effettuare l’effettivo blocco.
In caso di smarrimento o furto del dispositivo con relativa sim causa anche la volontà di avere una sim nuova mantenendo il vecchio numero. Anche questa operazione è possibile farla compilando un modulo scaricabile dal sito ufficiale che dovrà essere inviato via fax al numero +390230377960 o via posta all’indirizzo Iliad Italia S.p.A. CP 14106, 20146 Milano.
Iliad ricevuta la richiesta , richiederà il pagamento di 9,99 euro per la nuova sim che verrà spedita al nostro indirizzo tramite il corriere Bartolini.
Un modo alternativo per ricevere la nuova sim è tramite Simbox, recandosi in un negozio autorizzato e fornendo tutti i dati necessari sarà possibile avere immediatamente la nuova sim già attivata , il costo resta di 9,99 euro.
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